胖东来，到底有多火？

发布时间：2025-05-11　点此：630次

新华社经济漫笔：胖东来爆火的朴素逻辑

当下实体商超遍及日子不好过，但在交际网络上，常常看到网友这样的刷屏：“胖东来何时开到我家门口？”

建立近30年的胖东来商超，姓名由其前身“胖子店”和其创始人于东来的姓名组合而成。现在，胖东来13家实体店都在河南，其间11家在许昌，近年来凭仗赶超景区的火爆人气一再出圈，被一些网友称为“没有冷季的6A级景区”。

顾客在胖东来年代广场店茶叶超市门口排队（3月6日摄）。刘振坤摄

胖东来到底有多火？本年几组数据可见一斑：

元旦假日，许昌胖东来7家店合计招待游客近100万人次；新年8天长假，许昌全市11家4A级景区共招待游客约127.3万人次，而胖东来的3家归纳商超仅3天时刻累计客流量就达116.33万人次；刚过去的“五一”假日，相同3家商超单日招待约31万人次，客流量再创新高。

即便在非节假日，胖东来门前的长龙也是常态，其间不少人从外地自驾或许乘高铁远道而来。受其流量带动，许昌这座古城也炙手可热，当地为此开通了网红旅行购物专列。

商超变“景点”，胖东来的流量暗码是什么？

记者带着问题现场看望，门前排队的顾客你一言他一语：“选材良知”“名副其实”“胖东来的产品，用着定心”“对顾客极度交心”……顾客“用脚投票”，答复简略妥当，却透出朴素的商业逻辑：好产品、好服务才干赢得好口碑。

免费供应纸杯和热水，设有宠物暂存地，为看不清字的老年人供应老花镜；肉类熟食先称重再装汤汁，蔬菜的标签像日子百科，不只注明产地、供货商，有的甚至标出做法；售出产品七日内正常调价，将自动交还差价……还有顾客说，曾经在购物时孩子突发不适，向商场求助后，胖东来职工开车把孩子送到医院，并全程帮助陪护。

记者体会发现，商场表里，交心的细节随处可见。诚心满满的服务引发共情共识，一些顾客直言：“在胖东来消费，购买的是产品，体会的是爽感。”

产品和服务之外，胖东来在尊重职工权益方面的做法也被广为称道。一方面，公司把每年所赚赢利的绝大部分分给职工，让职工收入在当地坚持较高水平；另一方面，还通过“周二闭店”“冤枉奖”等办法进步职工福利待遇，遭到职工欢迎。

胖东来从当地走向全国，互联网口碑传达的推进力气不容忽视。

在不少年轻人眼里，胖东来既是商超，也是文明新地标，“打卡”胖东来成了时髦风潮，人们边购物边直播，线下线上热度叠加，全国各地越来越多的顾客接连不断，胖东来的流量进一步呈几何级数扩大。

在“流量经济”年代，消费范畴从不短少“出圈”的热门。当一个消费现象继续炽热，就值得深究其内涵逻辑。

从名副其实的产品到精雕细镂的服务，从“宠爱”顾客到尊重职工，胖东来“表里兼修”，在顾客、“打工人”甚至整个社会激宣布广泛共情，由此打破了日常购物和文旅体会之间的鸿沟，在传统商超范畴发掘出了新的消费增长点。通过互联网传达的加持，悄然完成了商超变“景点”的演化。

依据媒体最新报导，胖东来成功之道引发重视，国内一些商超自动对标进行调整改造。商业商场复杂多变，仿照复刻的作用尚有待调查，但胖东来的样本启示含义是具有遍及性的：高品质的供应激起新需求，新需求催生更高质量的供应。

拉长调查镜头、放眼大江南北，供应与需求的良性互动并不罕见：从摩肩接踵的贵州“村超”到厚积薄发的“尔滨”冰雪游，从一串麻辣烫点着天水旅行“热辣滚烫”到“王婆说媒”带火开封大宋武侠城……

这些消费范畴新亮点新场景新业态的呈现，既映射出国内大商场的生机与潜力，也阐明只需扣准经济社会发展脉息，回应人民群众的更高等待，顾客和商场的双向奔赴将愈加精彩。

当下，跟着传统消费提质晋级，新式消费生长强大，潜在消费需求不断开释，咱们有理由等待商场呈现更多“胖东来”。

记者：张兴军、孙清清、刘振坤

来历：新华社

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